- Подробности
-
Опубликовано: 25 Октябрь 2016
Очередное обучение специалистов центра было посвящено работе с пожилыми клиентами.
Соцработники, осуществляющие обслуживание на дому, обсудили ряд актуальных вопросов по работе с пенсионерами.
Одним из первых на повестке дня звучал вопрос финансовой грамотности старшего поколения. Поскольку именно пенсионеры являются самой уязвимой категорией граждан в этом вопросе.
Наталья Шилова, и.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю совместно с Любовью Михаленко, инженером Учебного консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» провели урок финансовой безопасности с социальными работниками для последующей передачи информации пенсионерам. Специалисты центра узнали, на какие моменты следует обратить внимание при заключении кредитного договора, как отказаться от навязывания дополнительных платных услуг и в какие органы следует обращаться в случае нарушения потребительских прав.
Продолжила семинар Татьяна Мазайлова, кандидат социологических наук, доцент кафедры социальной работы Алтайского государственного университета, обсудив со специалистами перспективы работы с гражданами пожилого возраста. Спикер подчеркнула важность создания условий для достойной жизни граждан старшего поколения и развития системы социального обслуживания населения вцелом.
Сменила выступающего Ольга Степанова, директор Комплексного центра. Ольга Владимировна затронула вопрос нормирования труда социальных работников для более эффективной работы специалистов социальной сферы.
«Результативность и эффективность решения проблемы клиента во многом зависят от самого специалиста, его умений и опыта. Поэтому наш центр регулярно проводит обучающие мероприятия для повышения квалификации сотрудников, которые в свою очередь способствуют повышению эффективности социального обслуживания вцелом. Поскольку наша главная задача – сделать все возможное, чтобы на высоком профессиональном уровне удовлетворить потребности наших клиентов» – объясняет Ольга Степанова, директор Комплексного центра.